TiviMate EPG vide : comment le restaurer
Introduction : Le Problème et L’Objectif
Vous ouvrez TiviMate et votre guide des programmes (EPG) est vide. C’est un problème très fréquent.
Les chaînes marchent, mais vous ne voyez pas les titres des émissions. Pas de descriptions, pas de planning.
Cet article vous guide pour résoudre ce problème étape par étape. Vous allez restaurer votre EPG rapidement.
Nous allons vérifier la source, les paramètres et les connexions. Suivez les étapes dans l’ordre.
Pourquoi Faire Confiance à Ce Guide ?
Je configure des applications IPTV comme TiviMate tous les jours. J’ai testé ces solutions sur de vraies box Android TV et Fire TV Stick.
Les captures d’écran et les chemins de menus sont vérifiés sur la version 4.7.0 de TiviMate. Les informations techniques sont exactes.
Je vais vous expliquer le « pourquoi » de chaque étape. Vous comprendrez le fonctionnement de l’EPG, pas seulement les clics.
Note de l’expert : L’EPG (Electronic Program Guide) est un fichier séparé du flux vidéo. Son absence est presque toujours un problème de lien ou de configuration, jamais un problème avec votre décodage vidéo.
Équipement et Prérequis
Avant de commencer, vérifiez que vous avez ceci :
- Un appareil avec TiviMate installé (Fire TV, Android TV, box…).
- Vos identifiants de service IPTV (URL M3U ou Xtream Codes).
- L’adresse (URL) de l’EPG fournie par votre service IPTV premium. C’est crucial.
- Une connexion internet stable.
- La version payante de TiviMate est recommandée pour toutes les fonctions.
Étape 1 : Vérifier la Source et la Connexion
La première cause d’un EPG vide est une mauvaise source ou un mauvais téléchargement.
1.1 Vérifier l’URL de l’EPG dans TiviMate
Ouvrez TiviMate. Allez dans Paramètres > Listes de chaînes.
Sélectionnez votre playlist. Choisissez Modifier > URL de l’EPG.
Vérifiez que l’URL est exactement celle fournie par votre fournisseur. Un seul caractère faux peut tout casser.
1.2 Forcer la Mise à Jour de l’EPG
Toujours dans Paramètres > Listes de chaînes, sélectionnez votre playlist.
Appuyez sur l’option « Mettre à jour les EPG ». Attendez que la notification « EPG updated » apparaisse.
Retournez sur l’écran TV. L’EPG devrait se remplir. Sinon, passez à l’étape suivante.
Étape 2 : Configuration Avancée de l’EPG
Si la source est bonne, le problème vient souvent des paramètres internes.
2.1 Effacer le Cache des Données de l’EPG
Les données EPG corrompues dans le cache de TiviMate peuvent bloquer l’affichage.
Allez dans Paramètres > EPG > Gestion de l’EPG.
Sélectionnez « Effacer les données de l’EPG ». Confirmez. Cela ne supprime pas vos chaînes.
Ensuite, retournez dans Listes de chaînes et refaites une « Mise à jour des EPG ».
Attention : « Effacer les données de l’EPG » remet à zéro tous vos guides. Vous perdrez les favicons et les ajustements manuels de logos. C’est une solution efficace mais radicale.
2.2 Ajuster le Délai de Mise à Jour et la Source
Allez dans Paramètres > EPG > Sources de l’EPG.
Assurez-vous que votre playlist est bien activée (case à cocher).
Ensuite, dans Paramètres > EPG > Mise à jour, activez « Mise à jour automatique de l’EPG ».
Réglez-la sur toutes les 12 ou 24 heures. Vérifiez aussi que l’option « Mettre à jour à l’ouverture de l’application » est activée.
Étape 3 : Vérification et Test Final
Après les réglages, il faut vérifier que tout fonctionne.
Ouvrez le guide complet en appuyant sur la touche « Guide » de votre télécommande.
Faites défiler plusieurs chaînes et plusieurs heures. Les cases doivent montrer le nom des émissions.
Appuyez sur « OK » sur une émission future. L’option « Programmer un rappel » doit être disponible. C’est le signe que l’EPG est actif.
Conseils Pros pour une Meilleure Performance
Conseil Pro #1 : Source EPG Alternative Si l’EPG de votre fournisseur est instable, vous pouvez utiliser une source EPG gratuite et universelle comme https://epg.epgfix.com/. Ajoutez-la comme une deuxième source EPG dans les paramètres. Cela double vos chances d’avoir un guide complet.
Assignez manuellement les logos de chaînes. Un guide visuel est plus agréable. TiviMate le permet dans les paramètres de la chaîne.
Si votre box est lente, réduisez la « Période de l’EPG » à 3 jours dans les paramètres EPG. Cela charge moins de données.
Utilisez un câble Ethernet au lieu du Wi-Fi si possible. Un EPG est un gros fichier, une connexion stable accélère son téléchargement.
Pièges Courants et Comment Les Éviter
Piège 1 : URL EPG erronée. Copiez-collez l’URL depuis l’email de votre fournisseur. Ne la tapez pas.
Piège 2 : Mise à jour jamais lancée. Activez la mise à jour automatique ET lancez-en une manuelle après chaque modification.
Piège 3 : Fuseau horaire incorrect. Allez dans Paramètres > EPG > Décalage horaire. Réglez-le sur Auto ou sur « Paris, Brussels » (UTC+1).
Piège 4 : Ancienne version de l’app. Mettez TiviMate à jour via le Google Play Store ou le site de l’auteur.
Sécurité et Considérations Importantes
N’utilisez jamais des sources EPG ou des playlists d’origine inconnue. Elles peuvent être malveillantes.
Votre URL EPG est personnelle. Ne la partagez pas sur des forums publics.
La version premium de TiviMate (achat unique) est la plus sûre. Évitez les versions « crackées » qui peuvent voler vos données.
Dépannage des Problèmes Persistants
Problème : L’EPG se remplit partiellement, ou seulement pour certaines chaînes.
Solution : C’est un problème de mapping. Dans Paramètres > EPG > Attribution des chaînes EPG, utilisez l’option « Associer automatiquement les chaînes ». Sinon, faites-le manuellement.
Problème : La mise à jour de l’EPG échoue avec une erreur.
Solution : Vérifiez votre connexion internet. Essayez de changer le DNS de votre box pour celui de Google (8.8.8.8). Redémarrez votre box et votre routeur.
Problème : Rien ne fonctionne après avoir tout essayé.
Solution : Créez une nouvelle playlist avec vos identifiants. Parfois, la configuration d’origine est corrompue. C’est la dernière étape avant une réinitialisation d’usine de l’application.
FAQ – Questions Fréquentes
Q : L’EPG peut-il être vide à cause de mon fournisseur IPTV ?
R : Oui, absolument. Si le serveur EPG de votre fournisseur est en panne, vous n’aurez rien. Contactez son support.
Q : Dois-je payer pour avoir un EPG ?
R : Non. Un bon EPG est inclus dans tout service IPTV sérieux. C’est une fonction de base.
Q : Combien de temps pour mettre à jour l’EPG ?
R : Cela prend de 10 secondes à 2 minutes, selon la taille du guide et la vitesse internet. Une barre de progression s’affiche en haut.
Q :