Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’usage du site Français-TV.com ainsi que tous les services numériques associés, incluant la gestion d’abonnements IPTV, les procédures d’assistance et les outils fournis aux utilisateurs.

1. Acceptation des conditions

En accédant au site ou en commandant un abonnement, vous certifiez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes Conditions d’utilisation. Si vous refusez ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Description du service

Français-TV.com propose un service d’abonnement IPTV numérique permettant aux utilisateurs d’accéder à un contenu varié via des identifiants fournis après achat. Nous ne fournissons aucun appareil, matériel, ni application propriétaire.

Le service nécessite l’usage d’applications tierces (IPTV Smarters Pro, XCIPTV, TiviMate, etc.) installées par l’utilisateur sur son propre appareil.

3. Accès au service & disponibilité

L’accès au service dépend entièrement de la connectivité internet de l’utilisateur et de la performance de son équipement (Smart TV, smartphone, box Android, etc.). Français-TV.com ne peut garantir une disponibilité continue du service en cas de :

  • connexion instable, lente ou filtrée
  • problème lié à votre fournisseur internet
  • défaillance de l’appareil utilisé
  • erreur ou bug provenant d’une application tierce

4. Identifiants, sécurité & responsabilité

Les identifiants fournis lors de l’achat sont strictement personnels. Vous vous engagez à :

  • ne pas partager votre accès avec des tiers
  • ne pas modifier ou manipuler les identifiants fournis
  • ne pas tenter d’accéder à des contenus non autorisés
  • informer notre support en cas de perte ou usage suspect

Tout usage frauduleux entraîne la suspension immédiate de l’abonnement sans remboursement.

5. Paiement & facturation

Les prix affichés sur le site s’appliquent au moment de l’achat. Une fois la commande validée et les identifiants délivrés :

  • aucun remboursement n’est possible (voir Politique de remboursement)
  • l’abonnement démarre dès la génération des accès
  • la durée du service est ferme et non modifiable

6. Usages interdits

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site ou les abonnements à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou contraires aux lois locales en vigueur.

Toute tentative de piratage, duplication, revente non autorisée ou surcharge volontaire du service entraînera la fermeture immédiate du compte.

7. Limitation de responsabilité

Français-TV.com fournit un service numérique basé sur la stabilité du réseau, l’application utilisée et la configuration de l’appareil.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par :

  • votre fournisseur d’accès internet
  • votre réseau domestique
  • une mauvaise installation d’application
  • un bug sur un logiciel tiers

Notre équipe reste néanmoins disponible pour fournir une assistance technique gratuite.

8. Modifications des conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions d’utilisation à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur le site.

9. Contact & support

Pour toute question liée aux Conditions d’utilisation, à votre abonnement ou à votre installation IPTV, notre équipe vous répond rapidement.

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